Mittwoch, 10. Oktober 2012

Verhandlungstechnik - 9 verbalen Fähigkeiten


Darstellende gut in einer Begegnung ist analog zu als Schauspieler.

Jeder muss planen und proben für eine Begegnung, die ein Skript vorbereitet zu haben, um Überraschungen zu vermeiden, mit sich bringt.

Dies bedeutet nicht, dass Sie auswendig lernen eine Reihe von Linien, sondern allgemeinere Worte, Verhalten (Körpersprache, Haltung, Tonfall), und so weiter werden am besten im Vorfeld geprobt müssen.

Hier sind die 9 verbalen Fähigkeiten

1. "Nein" sagen

o Nein, sorry -. Wir sehen uns morgen.

o Nein, sorry, kann dir nicht helfen im Moment -. Ich werde frei sein, aber in einer Stunde.

o Nein, tut mir leid, ich kann nicht, aber Judy kann in der Lage sein, Ihnen zu helfen.

o Nein, tut mir leid, aber ich fühle mich etwas unwohl mit dieser Entscheidung.

o Nein, ich fühle mich ich brauche mehr Zeit, um über diesen Satz denken, im Interesse eines fairen Auflösung

Sie erhalten die Idee - Sie haben ein Recht zu sagen, 'Nein', um entweder mehr Zeit zu gewinnen, oder einfach nur zum Ausdruck bringen, wie Sie sich fühlen.

2. Direkte und Dismiss

o Direkt:... Lass dich in das Thema wieder auf die Strecke - das ist wichtig, weil die Menschen zu wandern und gehen off-topic neigen - wenn viele Leute im off-topic, verliert die Diskussion Schwung und wird verdünnt - Wichtige Punkte gewonnen werden können verloren gehen .

o Dismiss: - Wenn die Frage ist, über ein Produkt, das zusammengebrochen ist, nicht erwähnt, dass es das billigste Produkt im Sortiment ist, konzentrieren sich auf die Garantie und lassen die Anwendung der Garantie als die meisten zufrieden stellende Verlauf der Aktion.

3. Frage an Awareness Eingabeaufforderung

o Achten Sie auf Ihre eigene Verhalten

o Diplomatisch andere darauf aufmerksam machen von ihrem Verhalten

Es ist gesagt worden, dass jeder irgendwann in der Zeit ADD also Awareness-Defizit-Störung hat.

4. Reaktions-Diffusions-weniger

Dies bedeutet, dass was auch immer die andere Person sagt und welcher Weise auch immer oder Ton sie der Arbeit nicht unter allen Umständen negativ reagieren.

Bleiben Sie cool und halten Sie konzentrierte sich auf Ihre vorbereiteten Vorgehensweise.

5. Erzwingen Sie eine Auswahl

o Es kommt ein Punkt, in allen Verhandlungen und Diskussionen, wenn eine Auflösung gefunden werden muss -. Manche Menschen können einfach nicht mit denen sie ihre Meinung, und brauchen einen kleinen Schubs.

o es ist manchmal eine Double Bind aufgerufen, wenn Sie zu einer Person sagen, wollen Sie dieses oder dieses, und diese Person muss nun eine Entscheidung treffen.

o Es wird auch immer sehr beliebt zu verwenden Dreifach bindet, um so wirklich sicher, eine Entscheidung getroffen wird.

o Möchten Sie zu diesem Zeitpunkt, oder diese Zeit, oder dieser Zeit treffen: einer Frist von drei Optionen.

6. Achten Sie auf die Broken Record

o Einige Leute werden weiter und weiter gehen, wiederholen die gleichen Informationen, die gleichen Sorgen, ohne irgendetwas neu, um eine Auflösung zu erreichen.

Ø Sie müssen sich bewusst sein, diese Taktik, und entschärfen sie durch die Führung, diese Person, um etwas Neues beitragen

7. Fragen Sie nach Besonderheiten

o Wenn jemand scheint zu sein, Hedging (wie in Punkt 6 oben), konnten sie verwechselt werden.

o Es ist sehr wichtig, sie zu fragen, was genau hält sie zurück aus der Entscheidung.

o Es ist wichtig hier, um für "Red Flags" oder Steuerhinterziehung Taktik aussehen -. Sie können vermeiden, werden die wahren Probleme zu verschleiern und sie.

o Mehr Befragung wird dann benötigt

8. Entscheiden Sie sich für einen tragfähigen Kompromiss

o Wenn alle Stricke reißen, ist es notwendig, zu einer Auflösung von Arten kommen -. einer Verhandlung oder Diskussion kann nicht ewig so weitergehen.

o Entscheiden Sie sich für was ist die beste tragfähigen Kompromiss, damit alle Beteiligten, dass sie eine 'win' von Art haben zu fühlen.

9. Bedrohungen

o Dies sollte nur als letztes Mittel eingesetzt werden, und dann richtige Rechtsberatung sollte mit möglicherweise Vermittler gewonnen werden.

Wenn Sie sich mit diesen sind Sie in der Lage, ein Skript mit Leichtigkeit bereiten für Ihre nächste Verhandlung Begegnung und Diskussionen.

Eine weitere nützliche Fähigkeit in diesem Stadium ist die Visualisierung.

Denken Sie daran, negative Gedanken-Spiele und selbstzerstörerischen Nachrichten zu vermeiden.

Visualisierung beinhaltet positive Gedanken-Spiele von Erfolg, die Ihnen helfen, Strategien zu entwickeln und verbalen Fähigkeiten für den Einsatz in Ihre Begegnungen werden.

Visualisierung wird zunehmend in vielen Bereichen der persönlichen Entwicklung, nicht zuletzt im Sport, wo es erweist sich als nützlich, Motivations-und Planungs-Tool verwendet wird.

Viel Spaß mit diesem. Es lohnt sich, es zu beherrschen.

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